Tính năng mới:

Hôm nay, Google giới thiệu Google Workspace Studio: nơi tạo, quản lý và chia sẻ các tác nhân AI để tự động hóa công việc trong Workspace—không cần lập trình.

Những gì có thể làm với Workspace Studio

Các tác nhân được tích hợp trong Studio mang lại sự linh hoạt và thông minh vượt xa khả năng tự động hóa truyền thống.

• Tự động hóa với các tác nhân: ượt ra ngoài khuôn khổ tự động hóa đơn giản, dựa trên quy tắc. Các tác nhân có thể lý giải vấn đề và thích ứng với thông tin mới, xử lý các quy trình làm việc phức tạp như ưu tiên thông minh, phân loại vấn đề hỗ trợ, phê duyệt thông minh, tạo nội dung và phân tích cảm xúc.
• Tạo tác nhân với AI: trao quyền cho mọi người dùng xây dựng tác nhân tùy chỉnh chỉ trong vài phút. Người dùng cuối có thể mô tả những gì họ muốn tự động hóa bằng ngôn ngữ đơn giản (ví dụ: "mỗi thứ Sáu, hãy nhắn tin cho tôi để cập nhật trình theo dõi"), và Gemini sẽ tạo ra nó.
• Làm việc thông minh hơn với ngữ cảnh: giờ đây, tác nhân có thể hỗ trợ các tác vụ như "Soạn thảo bản cập nhật hàng tuần cho Dự án Cymbal" hoặc "Hôm nay tôi nên làm gì?". Chúng được tích hợp sâu với các ứng dụng Google Workspace (như Gmail, Drive và Sheets). Điều này cho phép tác nhân tự động trích xuất ngữ cảnh liên quan từ tài liệu, email và web, cho phép cung cấp câu trả lời thông minh hơn, được cá nhân hóa và thực hiện hành động dựa trên tình huống cụ thể.
• Tích hợp liền mạch: tự động hóa trên toàn bộ bộ công. Có thể được kết nối với các ứng dụng và nền tảng của bên thứ ba bao gồm Asana, Jira, Mailchimp và Salesforce.
• Mở rộng khả năng: tạo các tác nhân mạnh mẽ và được cá nhân hóa hơn cho doanh nghiệp hoặc trong giáo dục:
  • Gọi API bên ngoài bằng webhooks để kết nối với hầu hết mọi dịch vụ nội bộ hoặc bên ngoài (ví dụ: thông báo đẩy đến Slack/Teams/Discord).
  • Xây dựng các bước tùy chỉnh bằng Apps Script để tích hợp với các công cụ nội bộ độc quyền, tác nhân ADK hoặc mô hình thông qua Vertex AI.
• Chia sẻ và mở rộng quy mô: các tác nhân có thể được chia sẻ với một nhóm để những người khác sao chép, tương tự như chia sẻ Google Doc. Điều này giúp dễ dàng mở rộng quy mô các đại lý mạnh mẽ trên toàn tổ chức.
• Sử dụng mẫu: người dùng có thể tạo tác nhân với thư viện mẫu không cần cấu hình cho các trường hợp sử dụng phổ biến có thể được chia sẻ trên toàn tổ chức. Ví dụ:
  • Nhận tóm tắt hàng ngày về các email chưa đọc
  • Gắn nhãn email với các mục hành động
  • Nhận tóm tắt trước cuộc họp trong phần trò chuyện

Thông tin chi tiết:

Khách hàng Workspace trên tất cả các phiên bản đủ điều kiện sẽ được hưởng quyền truy cập khuyến mại vào các giới hạn sử dụng cao hơn của Workspace Studio, cho phép người dùng trải nghiệm thêm các tính năng này. Xin lưu ý rằng việc sử dụng có thể thay đổi để đảm bảo trải nghiệm nhất quán và chất lượng cao cho tất cả người dùng. Thông tin chi tiết bổ sung về giới hạn sử dụng cho mỗi người dùng sẽ được cung cấp trong bản cập nhật trong tương lai vào tháng 1/2026.

Người dùng dưới 18 tuổi sẽ không thể tạo tác nhân bằng Gemini AI hoặc sử dụng các bước hỗ trợ AI.

Làm thế nào để bắt đầu:

• Quản trị viên: Google Workspace Studio là một dịch vụ cốt lõi và sẽ được bật hoặc tắt theo mặc định dựa trên tùy chọn phát hành sản phẩm mới của tổ chức. Dịch vụ này có thể được bật hoặc tắt ở cấp độ OU và nhóm. Ngoài ra, trong những tuần tới, Workspace Studio sẽ triển khai một số tính năng mới, bao gồm các cải tiến cho việc chia sẻ bên ngoài, gửi email ngoài tên miền chính và hỗ trợ webhook mạnh mẽ. Các tính năng này sẽ được tích hợp chặt chẽ với các tên miền đáng tin cậy hiện và cấu hình danh sách cho phép, đảm bảo rằng quản trị viên có khả năng kiểm soát, giám sát và kiểm tra luồng dữ liệu để đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật và tuân thủ cụ thể của tổ chức. Các quyền kiểm soát quản trị chi tiết cũng sẽ có sẵn để quản lý các tính năng này. Thông tin thêm về cài đặt mặc định cho việc chia sẻ, webhook và các tính năng Gemini có thể được tìm thấy trong Admin Help center.
• Người dùng cuối: Khi tính năng này khả dụng, người dùng cuối có thể truy cập tính năng này bằng cách truy cập https://studio.workspace.google.com.

Thời gian triển khai:

• Bản phát hành nhanh: quản trị viên sẽ thấy các cài đặt xuất hiện trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên cùng lúc với thời điểm người dùng cuối có quyền truy cập vào Workspace Studio; quá trình triển khai này đang dần triển khai, bắt đầu từ ngày 3/12/2025.
• Bản phát hành theo định kỳ: cài đặt bảng điều khiển quản trị đang triển khai, bắt đầu từ ngày 3/12/2025; quyền truy cập của người dùng cuối vào Workspace Studio sẽ được triển khai  bắt đầu từ ngày 5/1/2026.

Phiên bản phát hành:

Khả dụng đối với tất cả khách hàng của Google Workspace:

• Business Starter,  Standard, và Plus;
• Enterprise Starter, Standard, và Plus;
• Education Fundamentals, Standard, và Plus.

Cũng khả dụng đối với khách hàng:

• Google AI Pro for Education;
• Google AI Ultra for Business.

Nguồn: LVtech