Tính năng mới:
Google hân hạnh thông báo về hai cải tiến quan trọng cho Google Voice: tính năng hỗ trợ cuộc gọi ba chiều và giao diện người dùng được làm mới hoàn toàn trong khi gọi:
Cuộc gọi ba chiều giúp kết nối người gọi dễ dàng hơn với các bên liên quan hơn hoặc vòng lặp thêm các bên khác để duy trì cuộc trò chuyện. Điều này bao gồm các tình huống như:
Đưa vào một phiên dịch viên cho các cuộc trò chuyện đa ngôn ngữ
Bao gồm cố vấn pháp lý trực tiếp để tư vấn về các cuộc thảo luận có liên quan
Tạo điều kiện chuyển cuộc gọi mượt mà hơn bằng cách giới thiệu bên nhận
Để tổ chức cuộc gọi với ba người tham gia bằng cách hợp nhất hai cuộc gọi với nhau - Chọn “Thêm” để tra cứu danh bạ mà muốn thêm vào cuộc gọi, sau đó chọn “Hợp nhất” để hợp nhất các cuộc gọi với nhau.
Bản cập nhật mới của Google Voice tập trung vào việc cải thiện giao diện người dùng trong cuộc gọi, đáng chú ý nhất là các tùy chọn "Thêm" và "Hợp nhất" được thiết kế nổi bật và dễ thao tác hơn. Giao diện này được làm mới để mang lại sự nhất quán trên mọi thiết bị, với bố cục cuộc gọi trực quan, tương tự như Google Meet và vị trí thuận tiện hơn cho các nút điều khiển cuộc gọi chính.
Thông báo, ví dụ như thông báo người tham gia cuộc gọi đang chờ, sẽ hiển thị ở trên cùng. Tiếp theo là phần điều khiển cuộc gọi, nơi các thao tác chính như bàn phím số và tắt tiếng được làm nổi bật, còn các thao tác phụ như chuyển cuộc gọi, giữ máy và hợp nhất cuộc gọi cũng có thể được truy cập một cách thuận tiện.
Làm thế nào để bắt đầu:
Quản trị viên: không có tác động hoặc kiểm soát nào của quản trị viên đối với các tính năng này.
Người dùng cuối: truy cập Trung tâm trợ giúp để tìm hiểu thêm về việc tổ chức cuộc gọi ba chiều.
Thời gian triển khai:
Bản phát hành nhanh và Bản phát hành theo định kỳ: đang mở rộng triển khai (có thể dài hơn 15 ngày đối với khả năng hiển thị tính năng), bắt đầu từ ngày 1/5/2025.
Phiên bản phát hành:
Cuộc gọi ba chiều khả dụng đối với khách hàng Google Workspace có đăng ký Voice Starter, Voice Standard, Voice Premier cũng như khách hàng có SIP Link Standard và SIP Link Premier.
Bản cập nhật giao diện người dùng khả dụng đối với tất cả người dùng.
Nguồn: LVtech