Chào quản trị viên Google Workspace for Education,

Từ ngày 09/02/2026, tính năng thể hiện cảm xúc bằng emoji trong Gmail sẽ được bật theo mặc định cho tất cả khách hàng hiện tại và khách hàng mới.

Sau đây là một số thông tin bổ sung để giúp bạn hiểu rõ về thay đổi này.

Tác động của thay đổi này đối với tổ chức

Những thay đổi quan trọng:

Theo mặc định, tính năng thể hiện cảm xúc bằng emoji trong Gmail sẽ được bật cho tất cả khách hàng, trừ phi quản trị viên trong tổ chức đã thay đổi chế độ cài đặt tính năng này trước đó hoặc đã cập nhật chế độ cài đặt này trước ngày 09/02/2026.

Tác động tiềm ẩn:

Tính năng thể hiện cảm xúc bằng emoji trong Gmail cho phép người dùng thể hiện cảm xúc với các thư trong Gmail trên web, Android và iOS. Tính năng này trước đó đã được ra mắt cho khách hàng Google Workspace trong giai đoạn chọn sử dụng, bắt đầu từ tháng 04/2025 (chế độ cài đặt mặc định của quản trị viên bị tắt) cũng như được cung cấp cho tài khoản Gmail miễn phí kể từ năm 2023.

Xin lưu ý rằng trong một số trường hợp, người dùng không thể thể hiện cảm xúc bằng emoji, chẳng hạn như:

• Chuỗi email có chứa một nhóm trên Google Groups
• Người dùng trong trường bản sao ẩn (BCC)
• Email được mã hoá phía máy khách

Để biết thêm thông tin về tính năng này, hãy xem bài viết Trả lời email bằng emoji trên trung tâm trợ giúp.

Việc cần làm

Việc nên làm:

• Nếu muốn người dùng trong tổ chức sử dụng tính năng thể hiện cảm xúc bằng emoji, quản trị viên không cần làm gì cả vì tính năng này sẽ được bật theo mặc định từ ngày 09/02/2026
• Nếu muốn tắt tính năng thể hiện cảm xúc bằng emoji cho tổ chức, quản trị viên có thể tắt tính năng này cho toàn bộ tổ chức hoặc cho một số người dùng hoặc nhóm người dùng bằng cách hoàn tất các bước sau:
  • Chuyển đến Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google rồi tìm chế độ cài đặt: Gmail > Quyền truy cập của người dùng cuối > Thể hiện cảm xúc bằng emoji
  • Đảm bảo bạn đã bỏ đánh dấu chế độ cài đặt này, rồi nhấp vào Lưu

Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Quản lý chế độ cài đặt Gmail cho người dùng trên trung tâm trợ giúp.

Cảm ơn đã tin dùng Google Workspace for Education.

– Nhóm Google Workspace for Education